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精准营销在旅游电子商务领域的应用研究

2017-06-11 16:14:00

精品学习网论文频道一路陪伴考生编写大小论文,其中有开心也有失落。在此,小编又为朋友编辑了“精准营销在旅游电子商务领域的应用研究”,希望朋友们可以用得着!

旅游业被认为是最适宜开展电子商务的行业。我国旅游电子商务的发展前景较好,但存在着业务范围单一、缺乏互动、个性化服务不突出、安全和法律保障不健全、盈利能力差等诸多问题,其中最核心的问题是如何更有效地利用有限的营销费用,精准地与目标消费者沟通,并提供个性化和定制化服务。精准营销的出现将有助于旅游电子商务企业实现更精准、可衡量的营销目标,实现低成本成长之路。

  精准营销的理论内涵

  精准营销(Precision Marketing)由营销权威菲利浦·科特勒率先提出,“具体来说,就是公司需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通,需要更注重结果和行动的营销传播计划,还有更注重对直接销售沟通的投资”。由于消费者的需求日益多样化,市场不断细分,大众传播的到达率越来越低。而信息化时代,顾客是企业最重要的资产,企业要确保顾客资产的保值、增值,就必须比竞争对手更快更好地满足顾客的需求。精准地了解顾客需求、锁定目标顾客、精准地沟通信息,是企业提供个性化、定制化服务的前提,是维系顾客忠诚及提高企业盈利能力的基础。

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