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电话营销怎样给客户报价

2017-06-11 16:57:00

精品学习网论文频道一路陪伴考生编写大小论文,其中有开心也有失落。在此,小编又为朋友编辑了“电话营销怎样给客户报价”,希望朋友们可以用得着!

做电话营销,每次打电话给客户时,客户总是喜欢问你价格,如果我们报了个市场价,一般会出现三种种情况:

1)客户说高了,就把电话挂了。

2)客户说知道了,我还有货,也就挂了电话。

3)客户说高了,然后可能还给你一些解释的机会。

出现1、2种情况,基本上**个传真资料的机会都没有。等于这个电话白打了。

最满意答案
从某种程度上来说,报价的好坏直接决定着营销的成败,尤其是电话营销就更是如此。

从本质上来讲,营销人员就是以“产品”和“价格”为中心,如果营销人员的报价符合市场和客户的需求,就会大大提高签单的成功率,相反,则会加大失败率。那么,电话营销人员如何做好报价工作呢?

要想做好报价工作,需要考虑以下方面。

一:报价前先介绍产品优势

正式报价前,我们一定要争取先向客户介绍我们的产品优势。这样做的好处很明显:一方面可以让客户更好的了解我们的公司和产品,增进认识;另一方面也是为我们的正式报价“预先铺垫”,打好基础——当客户对我们的产品优势有所了解时,我们就可以报出更加“适当”的价格出来。同时,我们还可以通过介绍产品,拖延客户时间,引导客户说出更多“内部信息”,更多的了解客户需求,从而报出更有针对性的价格。

二:客户直接询问价格,如何报价?

当然,在营销过程中,不可避免的,我们会碰见某些客户,他们根本不会给予我们更多“诱导”和“拖延”的时间,而是直截了当的询问我们“产品价格是多少”?一旦我们想拖延时间,客户就直接打断,碰见这种情况,我们该如何报价呢?

策略:立即给予对方两个报价。

一个价格是超低价格(相比同行的市场平均价而言),这个价格是我们推出的某款产品,正好在开展优惠促销活动,以抢夺市场为主,基本功能都有,但是没有什么定制、特殊功能,产品以通用性为主,能够满足很大一部分大众客户的需求。

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